07.09.2016
В целях сбора информации о положительных практиках регионов Комитетом по тарифам Санкт-Петербурга был осуществлен анализ сведений, доступных на официальных сайтах 43 органов тарифного регулирования Российской Федерации. Положительные практики были отмечены в 4 регионах: Свердловской, Челябинской, Омской и Астраханской областях.
Региональная энергетическая комиссия Свердловской области опубликовала на своем сайте образцы типовых форм программ энергосбережения и повышения энергетической эффективности для ресурсоснабжающих организаций (с инструкциями по заполнению). Размещение типовых материалов в общем доступе должно позволить существенно снизить нагрузку на сотрудников региональной энергетической комиссии, которым приходится регулярно оказывать методологическую помощь ресурсоснабжающим организациям при составлении программ энергосбережения.
Министерство тарифного регулирования и энергетики Челябинской области предоставляет в общий доступ через свой сайт интерактивную карту-схему развития электрических сетей и схему размещения объектов электроэнергетики Челябинской области. Такая карта обеспечивает наглядное представление и удобное восприятие информации. Также в разметку сайта встроен инструмент онлайн-опроса посетителей по выбору метода определения размерности нормативов, связанных с обращением твердых коммунальных отходов.
Региональная энергетическая комиссия Омской области также разместила в общем доступе инструмент онлайн-опроса посетителей по выбору единицы измерения нормативов на твёрдые коммунальные отходы. Следует отметить возможность просмотра результатов опроса.
Служба по тарифам Астраханской области анонсировала интернет-ресурс «Узнай долг за коммунальные услуги», созданный Министерством жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области, где потребители имеют возможность узнать задолженность за свои коммунальные услуги, не выходя из дома.
Порядок рассмотрения обращений
Энергоэффективность и энергосбережение
Cистема оплаты за услугу по обращению с ТКО