За период с 1 января по 31 декабря 2023 года в Комитет по тарифам Санкт-Петербурга поступило 899 письменных и 1578 устных обращений, на все заявители получили исчерпывающие ответы по существу вопросов.
Кроме того, через системы ГИС ЖКХ и «Инцидент Менеджмент», а также Единый портал государственных и муниципальных услуг и портал «Наш Санкт-Петербург» тарифное ведомство отработало еще 456 обращений и сообщений.
Чаще всего петербуржцев интересовали плановое изменение тарифов на коммунальные услуги, изменение тарифов и порядок расчета платы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, а также тарифная политика города в сфере пассажирских перевозок.
Порядок рассмотрения обращений
Энергоэффективность и энергосбережение
Cистема оплаты за услугу по обращению с ТКО